加入會員年齡要求 ?

加入九州娛樂城，您必須年滿18歲並且同意遵守 條款及條件和 隱私權政策。大多數國家於於法律上對於線上遊戲都有訂定相關的詳細規範，請您務必詳細閱讀並遵守您所在當地的法律條文。

我該如何存款 ?

資金存入您的九州成員帳戶可使用以下方法：

1. 銀行轉帳存款(網路銀行ATM轉帳或實體自動櫃員機ATM轉帳)。

2. 虛擬ATM存款(實體自動櫃員機ATM轉帳)。

3. 超商支付。

作為我們尊貴的客戶，我們會一直努力讓銀行免收取何任費用，讓你不會被我們收取任何在存款時或從您的帳戶中提款時的費用。 除非我們特地提前提醒您，您所要求的特定方法進行過量的存提款。

我的個人資料安全嗎 ?

在這裡我們可確保您的個人資料是安全無虞的，九州娛樂城堅持使用最高等級安全措施及最安全的通訊協定（SSL 128位加密標準），並存儲在最安全的作業環境，並且九州娛樂城永遠不會向任何第三方人員透露您的各項個人資料，敬請放心。

太久沒登入忘記密碼了怎麼辦 ?

若您忘記您密碼，請點選畫面右上方 [ 忘記密碼? ]，填寫您註冊時所使用的行動電話，系統將會寄一組臨時密碼到您的的手機，使用臨時密碼登入後再至會員中心進行密碼修改。

九州娛樂城支援幾種貨幣呢 ?

目前本娛樂城僅支援新台幣，往後將視情況開放人民幣投注。

九州娛樂城最低投注額是多少 ?

最低投注額各個項目有所不同，當您打開每一項遊戲時，遊戲畫面會顯示該項遊戲最低投注額。

加投注後進行派彩需要多久 ?

我們為追求賽果正確性，將以官方結果為依據以最快速度進行結算並派彩，唯獨某些賽事可能發生某些突發狀況導致官方無法公佈正確賽果，而該場賽事將可能會延遲結算程序，以至於延誤派彩。

申請點數出售交易需要多久完成 ?

九州娛樂城提供24小時，全年無休點數出售交易，並將於您提出交易需求後30分鐘內快速完成。